皆さん、こんにちは!
CNS株式会社 岡﨑です。
気象庁より梅雨明け宣言がなされました。
これは平年より22日早く、6月中に梅雨明けするのは
観測史上初めての事で、今までは2001年の7月1日に
梅雨明けしたのが最も早い記録だったそうです。
雨入りしていた日数も23日間で1978年に並ぶ一番の短さだそうです。
いろいろと調べてみると様々な記録があり関心や驚きがある一方で、
水不足に加え、米どころの水郷さわらにある当社としては
特に被害なく、秋口に無事お米が収穫できることを願わずにはいられません。
また、このブログを読んでくださっている皆様も
急に気温が上がったり、まだその暑さに慣れていなかったりと
体調を崩しやすい時期となります。
水分をしっかりとり、エアコンも使うなど工夫していただき
体調を崩さぬよう十分にご注意ください
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遺品整理業とその他の業種の違いとは
さて本日は、遺品整理業と便利屋さん(引っ越し業者)との違いに
関してお話いたします。
なぜこのような話題にしたかといいますと、
ご依頼されるお客様より
岡崎さんの会社は
「便利屋さん・引っ越し業者さんでしょうか?」
と言われることも少なからずあり、
改めて私見としてもう一度考えてみたいと思いました。
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一番の違いはご依頼主様・故人さまに寄り添う事。
一般的な整理・処分や便利屋業は全て袋などにざざっと入れて
処分場に持っていくのが早いと考えて仕事をしております。
当社および私も他社さんの作業を現場で勉強したり、
様々な角度から本質を考えて、学びました。
結論は丁寧に寄り添い、時間をかけて最初のお見積りから
作業完了でご挨拶するまでお客様目線に立つことが一番と考えます。
したがって、当社は経験から整理に関する作業や内容が異なると感じました。
例えば洋服の場合は、
一つ一つの服に物が紛れていないか、その方にとって
どのような想いが込められた服なのかを考え、丁寧に
仕分け梱包を行い、国内外問わずリユース、リデュースできるものは
提携する会社に依頼して運搬してもらっております。
そのように行う想いは
「ご依頼主様が、ご家族様が大切に使っていたモノ」を
適当に扱われることはつらいだろうと思いますし
私がお客様の立場で考えるとそう思うからです。
また、実際にご依頼主様からも使って下さる方がいるのであれば
使ってほしいという(リサイクルして欲しいと)
希望も多く聞かれることから
常に考え、模索しながらリデュース出来ないか考えて動いております。
効率や利益を大切にするのではなく、
その方が生きてきた時間や持ち物に
寄り添い・考えながら整理させていただく事が大切であり
寄り添い方や仕事の取り組みが大きな違いなのだと感じております。
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当社は業界全体の見える化に取り組みます
業界全体としてそういった気持ち(マインド)取り組み
で出来ているのかというと
効率を重視してしまったり、見積りが簡易(アバウト)
以前のブログでも書いたようないまだにスピーカーで不用品回収や
許可(古物商許可証や各種資格)を提示せずに作業をおこなう
悪徳な業者もいるのが現実であります。
あくまで私見になってしまいますが、
常にお客様と寄り添い、丁寧かつ謙虚な気持ちを忘れずに
持ち続けたいと思います。
おかげさまで、当社をお選びいただき作業させて頂いたお客様や
地元企業様より複数のご依頼・紹介をいただくことが増えております。
そのような皆様やブログをご覧頂いた皆様に、この本質を分かって頂けるよう
日々精進してまいります。
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当社は、様々なサポート体制から
将来の不安を少しでも解消できるよう
お客様に合わせたご提案を致します。
(例)万が一、体調に変化があったりした場合の駆けつけ対応
将来の想いを「子世代・孫世代」へ伝えるお手伝い
万が一に備えた空き家・終活整理
空き家管理、ご自宅の補修など
当社は C(コミュニティ/地域)
N(ネットワーク/人と人との繋がり)
S(システム/信頼関係・絆)
を育む社会のコミュニティ作りから、
お一人お一人の気持ちに寄り添ったお手伝いを提唱致します。
お気軽に当社まで、お問い合わせください。
今回のブログは岡崎が担当させていただきました。
詳しくは、当社HPまたは当社facebookよりご覧ください。
千葉県佐原(香取市)エリアを中心とした遺品整理
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