皆さん、こんにちは!
CNS株式会社 岡﨑・薄田です。
初めて、二人揃ってブログを共同して作成して掲載いたします。
事務所近くに台風13号が接近・通過することが
予想されておりスタッフ揃って事務所の対策に
追われております。
事務所付近は利根川水系や近くを流れる河川、
収穫が迫っている田園地帯にあり少しでも被害が出ないことを
節に祈っております。
現場担当として生の感想
私、薄田が先日のブログで掲載致しました
房総半島の大型住戸で作業をさせていただきました。
地理(事務所からの距離)以外に
お見積り時に足を踏み入れることが出来ずに
大枠で計算していた荷物量を超えて、
現場での仕分けや撤去するものとのバランスが
計算が立たず、現場で四苦八苦する場面がありました。
上記のように苦労した部分はありましたが
ご依頼主様の「ありがとう」の気持ちや
アンケートカードでお褒めの言葉を頂き、
疲れが吹き飛んだ清々しい気持ちとなりました。
![](https://image.jimcdn.com/app/cms/image/transf/dimension=210x10000:format=jpg/path/s07e86f490e10eb6b/image/i9223e61cb5418c58/version/1533639217/image.jpg)
まずはここから見直しませんか?
上記現場のように、私薄田と岡崎室長は現場で
お客様の気持ちに寄り添い、ご要望をお伺いしながら
お片付けを行っております。
今回の案件をはじめ、今までに行ってきた業務より
何例か出して、1ポイントアドバイス致します。
(1)どの部屋に何があるかを明確にする
タイトルを言って、「わからないから依頼しているんでないか!」と
思われる方もいらっしゃるかもしれません。
このポイントがわかるだけで、
私たちは「その部屋に何があるか?どれ位の時間を要するか?」
などアドバイスを行うことが出来るようになります。
(2)本当に必要なモノをお伺いする
ご親族様の皆様が全てご意見が一致することは経験上、
皆無に等しいです。
例えば、「ご遺影を処分するorしない」
「アルバムを全部残すor一部残す」など
予め、話し合いが進むことで作業中も有効に時間を
利用することが出来る傾向にあります。
(3)作業日数は余分に確保する
一番重要なポイントかもしれません。
現場でもご親族様で整理する場合も
共通するポイントは、
「これは残しておいたほうが良い?」
「こんなところに荷物が・・・」
「これってどう処分すれば良いのか?」
「ちょっと作業したけれど、終わりそうにない」
など、身近にも起こりうることかもしてません。
予め、余裕があるスケジュールにすることで
気持ちにゆとりが生まれて、
効率的な作業が出来る傾向になります。
![](https://image.jimcdn.com/app/cms/image/transf/dimension=302x10000:format=jpg/path/s07e86f490e10eb6b/image/i97c6953f3ce1f989/version/1533639210/image.jpg)
私たちが語る当社とは(岡崎、薄田より)
当社、CNS株式会社は千葉県を中心に皆様に寄り添った
丁寧かつこの地域を知る我々だからこその幅広い
ご意見に耳を傾けて作業を進めております。
また茨城県の鹿嶋市・神栖市では一般廃棄物収集運搬業の
資格を当社は有しておりますので
お片付けのご相談も重ねてお待ち申し上げております。
千葉県、茨城県(一部エリアを除く)
東京都(一部エリアのみ)
上記はあくまで基本エリアとなりますが、
上記記載のないエリアも時期・出張対応可能な
場合がございますので、まずはお気軽にご相談下さい
CNS株式会社に作業して欲しいけど、少し遠いかな?
そんな風にお考えの方がいらっしゃいましたら、
是非一度ご相談ください。
最大限お気持ちに応えられるよう努力させていただきます。
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当社は、様々なサポート体制から
将来の不安を少しでも解消できるよう
お客様に合わせたご提案を致します。
(例)万が一、体調に変化があったりした場合の駆けつけ対応
将来の想いを「子世代・孫世代」へ伝えるお手伝い
万が一に備えた空き家・終活整理
空き家管理、ご自宅の補修など
当社は C(コミュニティ/地域)
N(ネットワーク/人と人との繋がり)
S(システム/信頼関係・絆)
を育む社会のコミュニティ作りから、
お一人お一人の気持ちに寄り添ったお手伝いを提唱致します。
お気軽に当社まで、お問い合わせください。
詳しくは、当社HPまたは当社facebookよりご覧ください。
千葉県佐原(香取市)エリアを中心とした遺品整理
CNS株式会社の公式HP
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